Sercice Informatique

ECE essaie de créer un lien de confiance avec sa clientèle afin d'être en mesure d'offrir un service de meilleure qualité. Chaque compagnie possède des équipements et des besoins distincts, en confiant la gestion de vos équipements informatiques à SIP vous éviterez des pertes de temps inutiles. Nous serons en mesure de monter un dossier pour votre entreprise afin d'avoir le maximum d'informations pertinentes pour régler rapidement les problèmes lorsque ceux-ci surviennent.

Nous pouvons vous fournir les équipements informatiques de grade professionnel afin de répondre aux besoins de votre entreprise. Que ce soit au niveau des postes de travail ou déploiement de serveurs, nous saurons vous conseiller et déployer les équipements nécessaires. Nous pouvons vous offrir les équipements de marques tels HP, Dell, Toshiba et Acer.

Le service Informatique contribue aux objectifs stratégiques de l'entreprise ainsi en apportant un soutien technique aux projets de recherche ou études d'éxection et planification, à l’administration des moyens informatiques et au développement du système d’information, pour des entreprises clientes et/ou partenaires.Notre équipes informatique est ingénieusement constituée de : 

• Spécialiste en maintenance matériel et logiciel
• Traffic Manager. ... 
• Ingénieur et cadre d'études, recherche & développement en informatique. ... 
• Spécialiste du Cloud Computing. ...
• Consultant en Web Analytique
• Création et conception des sites Web
• Expert en cybersécurité

Serveur 

Nous vous conseillerons et vous soumettrons des prix pour des solutions complètes, en prenant soins d'expliquer les différences de prix et de technologies entre les différentes solutions offertes afin d'être en mesure de prendre une décision éclairée sur le choix de serveur. Que ce soit pour un serveur d'impression, un serveur de fichiers, un serveur d'accès à distance ou un contrôleur de domaine, nous avons la solution.

Ordinateurs 

Que ce soit pour un ordinateur de bureau pour des tâches d'administration, pour du multimédia, une équipe de dessinateurs ou un ordinateur portable nous avons la solution. Pour tous ces types de systèmes, voici quelques critères communs pour notre sélection, la stabilité, la robustesse, la durée de vie et le service après-vente des fournisseurs.

Mobilité 

Vous avez des représentants qui doivent avoir accès à une banque de données en tout temps, nous ferons la configuration d'un accès à distance sur un serveur afin de leur fournir les outils nécessaires pour obtenir un rendement optimum. Pour d'autres, l'utilisation de téléphone mobile intelligent tel que Blackberry, Android configuré avec votre système de messagerie est primordiale pour une communication constante et efficace, nous pouvons vous aider.

Réseautique 

Nous pouvons vous aidez à configurer votre réseau pour garder un maximum de sécurité tout en mettant disponible les données nécessaires sur le réseau pour en facilité l'accès aux utilisateurs. Centraliser vos données sur le serveur afin de faciliter la sauvegarde de celles-ci et y contrôler l'accès selon les droits qui auront été préétablis. Ouvrir des accès sécurisés externes afin d'avoir accès aux données du réseau via Internet. Permettre à un employé de se connecter de la maison à son ordinateur du bureau.

Sécurité 

La sécurité des données est la chose la plus importante de votre entreprise. Il est très important de les protéger de tout type de menaces, tel que virus, logiciels malveillants, pirates informatiques, mais aussi la perte de données causée par une erreur de manipulation, défaillance d'équipements, etc. Nous vous guiderons dans l'élaboration de la stratégie de sécurité à appliquer pour votre entreprise et ainsi éviter des pertes d'argent énorme que peuvent engendrer la perte de donnée et éviter des temps d'arrêt prolongés d'équipements.

Réparations 

Lorsque vous avez besoins de support, nous sommes présents pour régler le problème le plus rapidement possible. Nous avons un service en ligne permettant de se connecter à votre ordinateur pour vous offrir un support rapide et efficace. Si le problème doit être corrigé sur place, nous serons là dans les plus brefs délais.

Réseau Informatique (fonctionnement, mise à jour, sécurisation)

• Serveurs AD, DNS, DHCP
• Serveurs d’applications
• Serveur de sauvegardes
• Serveur WEB
• Serveur d’impression
• 5 armoires de brassages (une par étage et VLAN gestion par serveur)

Gestion du parc informatique et audiovisuel

• Configuration, gestion et maintenance du parc informatique
• Gestion des commandes matériels, logiciels et consommables
• Gestion des interventions sur logiciels et matériels

Développement et administration du réseau informatique

• Gestion des comptes et accès des utilisateurs
• Gestion des réseaux
• Gestion des serveurs
• Gestions des ressources utilisateurs
• Veille informatique
• Configuration et maintenance des serveurs informatiques, et optimisation de leurs performances
• Propositions de solutions pour améliorer l’exploitation courante des ressources informatiques

Support utilisateurs (Clients)

• Assistance matérielle et logicielle aux utilisateurs
• Gestion des demandes et besoins des utilisateurs
• Former aux nouveaux outils informatiques les utilisateurs et le personnel informatique
• Evaluer de nouvelles ressources informatiques et participer a leur choix notamment des solutions Open Sources
• Prêt de matériel commun (ordinateurs, graveurs,….)